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 信件內容詳情

信件編號: 201905131021295835
提交日期: 2019-05-13
信件提交人 市*** 問題類別 市級轉辦
主  題 住宅區域KTV擾民嚴重,想要安穩睡一覺那么難!
內  容 你好,我是石嘴山市惠農區清華園10號樓的住戶。這棟樓一、二層為商戶,我們這個單元正下方這戶商戶為藍鉆音樂會所,起初在裝修的時候就告知店家樓上是住戶,如果是打算開KTV就算了,但是并沒有被理睬。后來經營第一年太吵了,與我們三樓住戶協商賠付一定金額,并約定晚上12點結束經營活動,但后面幾年藍鉆未按照約定賠付相應金額,也未能按時約定到點停止經營。直到今年,我們發現由于樓下的經營已經嚴重影響到我們的生活了,我們都是早晨要早起的上班族,晚上十一點前必須睡覺,但由于樓下音樂聲音太大了,導致我現在有嚴重的神經衰弱,有一點聲音都難以入睡。起初我們自行與老板溝通,老板還有些回復,但每次處理完都得晚上一點左右。到最后面老板信息不回,電話不接,隨意讓顧客唱歌。我們報警警察來了警告了,但該吵還是吵。連著幾天短時間睡眠已經讓我身體狀況出現了問題。藍鉆音樂會這種聲音擾民究竟誰來管?像我們這種樓上是居民戶的樓是不是不能開KTV?我要的不多,我就想要個安靜的夜晚,能讓我該睡覺的時候安然睡覺!究竟誰來管?!
受理部門 惠農區環境監察大隊 受理人 杜夢翔
處理進度 處理完結 完成時間 2019-05-24
答復內容 尊敬的市民您好,近期你反映的惠農區藍鉆KTV噪聲擾民問題,惠農區環境監察大隊對藍鉆KTV進行現場檢查,該KTV未正常營業,電話告知藍鉆KTV負責人,要求該店嚴格按照娛樂場所正常經營時間范圍內經營,對KTV包房音量降低,減少對周邊居民正常生活影響。

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